Aviso de privacidad

Aviso de Privacidad


Oftalmic en cumplimiento a lo establecido en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y su Reglamento, han creado este Aviso de Privacidad para demostrar nuestro compromiso con la protección de su privacidad, así como de la información que usted nos proporcione y de sus datos personales.


El presente Aviso de Privacidad explica la forma en que Oftalmic tratará sus datos personales. Por lo antes mencionado y al momento de leer el presente Aviso de Privacidad, usted otorga su consentimiento a Oftalmic para obtener, usar, almacenar y en dado caso transferir sus datos personales, tales como nombre, domicilio, teléfono, estado civil, correo electrónico, número de teléfono.


Oftalmic, al ser una Clìnica de atencion medica hospitalaria tendrá acceso a datos personales sensibles para usted, como su estado de salud, por tal motivo, Oftalmic se obliga a darle tratamiento adecuado a sus datos personales y tratarlos con confidencialidad. Al respecto le informamos que estos datos únicamente serán utilizados y transferidos cuando sea necesario para evitar alguna situación que lo ponga en riesgo.


Uso de la información.


La información que usted proporcione de manera voluntaria a Oftalmic, podrá ser usada únicamente en el seguimiento y prestación de los servicios médicos oftalmológicos y ópticos prestados, así como para fines de verificación de las autoridades en materia sanitaria y de salud que se vean relacionadas con la actividad comercial de Oftalmic y los servicios que le presta. Ninguna información será entregada a terceros sin previo consentimiento del titular a quien corresponden los datos.


El uso de sus datos personales tiene como finalidades:

  1. Integrar debidamente el expediente clínico, el cual es el conjunto de información y datos personales de un paciente, que se integra dentro de todo tipo de establecimiento para la atención médica y que consta de documentos escritos, gráficos, imagenológicos, electrónicos, magnéticos, ópticos y de cualquier otra  índole, en el cual, el personal de salud hace los registros, anotaciones,en su caso constancias y certificaciones correspondientes a su intervención en la atención médica del paciente.

  2. Prestar servicios médicos, incluyendo de forma enunciativa pero no limitativa: consultas, estudios de diagnóstico y las demás relacionadas con el servicio de salud.

  3. Facturar y llevar a cabo servicios de cobranza por los servicios prestados.

  4. Estudios, registros, estadísticas y análisis de información de salud.

  5. Conservar registros para seguimiento a servicios, prestaciones de servicios en el futuro y en general para dar seguimiento a cualquier relación contractual.

  6. Análisis estadístico y de mercado.

  7. Comunicación de información relevante y servicios.


Oftalmic siempre solicita su autorización para compartir sus datos personales, así como para utilizarla con fines publicitarios o mercadotécnicos.


La información obtenida es utilizada únicamente por Oftalmic, su personal y sus colaboradores. Mantenemos estrictos niveles de seguridad en relación con la información que usted comparte con nosotros y la utilizamos para mejorar nuestra relación con usted. Sus datos personales no serán rentados, vendidos o cedidos a ningún tercero.


Uso de datos sensibles.


Oftalmic llevará a cabo los esfuerzos razonables, contemplando el servicio de salud que  le presta para limitar el tiempo en que use sus datos personales considerados como sensibles.


Por datos sensibles entendemos información relativa a su estado de salud, información genética, creencias religiosas, morales y filosóficas, preferencias sexuales, origen racial, afiliación sindical y opiniones políticas, que puedan dar motivos a discriminacion o que la pongan en riesgo.


Para el tratamiento de datos personales sensibles, siempre se requerirá de su autorización expresa y de forma estricta, de esta manera usted podrá manifestar su consentimiento mediante firma autógrafa, firma electrónica o un símbolo de identificación que no dé lugar a dudas que usted autoriza el tratamiento de sus datos personales únicamente con la finalidad en el presente Aviso de privacidad.


Para garantizar la confidencialidad sobre sus datos personales sensibles, Oftalmic realizará el tratamiento de sus datos estableciendo todas las medidas de seguridad, administrativas, técnicas y físicas que permita proteger sus datos contra daño, pérdida, alteración, destrucción, uso, acceso o tratamiento no autorizado.


Uso de la información a través de nuestro servicio de orientación oftalmológica en línea.


Oftalmic, al implementar el servicio de consulta remota (telemedicina) siempre utilizará su información personal proporcionada con responsabilidad y mantenimiento en todo momento el carácter de confidencial, por lo tanto, no será difundida o transmitida a terceros, salvo que usted nos autorice expresamente para ello y siempre con la finalidad de poderle brindar un mejor servicio; o bien que su información nos sea requerida por la Autoridad Judicial o Administrativa competente.


En este sentido, Oftalmic utilizarà los elementos técnicos necesarios para brindarle la certeza y la seguridad que sus datos personales serán conservados como confidenciales, para garantizar la confidencialidad sobre sus datos personales, Oftalmic realizará el tratamiento de sus datos estableciendo todas las medidas de seguridad, administrativas, técnicas y físicas que permita protegerlos contra daño, pérdida, alteración, destrucción, uso, acceso o tratamiento no autorizado.


De igual manera le informamos que al acceder a nuestra plataforma de consulta a distancia, aceptó que se dé tratamiento a sus datos personales por nuestra parte con el objeto de garantizarle una atención médica de calidad.




Derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición de datos personales.


Como titular de los Datos personales sobre los cuales Oftalmic es responsable, su representante legal o usted misma, pueden ejercer ante nosotros cualquiera de los Derechos de Acceso, Rectificacion, Cancelacion y Oposicion, conocidos como derechos ARCO, a través de los cuales tendrá derecho a solicitar los datos personales que tenemos de usted, para que los utilizamos y las condiciones de uso, además podrá solicitar la corrección de su información personal en caso de que sea inexacta, desactualizada o incompleta. El ejercicio de estos Derechos ARCO se efectuarán a través del Formato establecido para tal efecto, el cual podrá obtener en cualquiera de nuestras clínicas.


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Modificaciones al presente aviso de privacidad.


Toda modificación al presente Aviso de privacidad le será comunicado mediante avisos en las oficinas de Oftalmic o bien a traves de sus portal de internet https://www.oftalmic.mx


Departamento de Protección de Datos


Usted podrá dirigir cualquier pregunta o comentario respecto del presente Aviso de Privacidad o ejercitar los derecho que por ley Federal de protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares le correspondan, dándose de baja en el correo electrónico oftalmic.contacto@gmail.com.